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Domande frequenti

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Qual è il periodo di garanzia?

Offriamo una garanzia di due anni sui caricabatterie CA e una garanzia di un anno sui caricabatterie CC.Se si verifica un'anomalia con i caricabatterie, utilizzare i seguenti trattamenti come politica post-vendita, sia nel mercato nazionale che internazionale:

1. Per alcuni semplici problemi, come funzionamento anomalo, anomalie di cablaggio e guasti di rete, forniamo supporto remoto mentre il cliente esegue la manutenzione in loco.

2. Compensiamo problemi complicati o rischi di qualità fornendo al cliente parti/unità di ricambio per sostituire le parti/unità difettose.Il venditore è responsabile dei costi di trasporto per spedire i pezzi di ricambio/unità al cliente e noi scegliamo la modalità di trasporto.

Quali sono i vantaggi in termini di prestazioni, sicurezza e affidabilità dei caricabatterie ACE??

Le nostre stazioni di ricarica hanno un elevato grado di protezione IP (IP65 e IP55), con caratteristiche di sicurezza come protezione da surriscaldamento, protezione da cortocircuito e protezione da perdite.

Quali certificazioni ha ACEcharger?

I nostri prodotti si basano su 62 brevetti proprietari, che garantiscono una conoscenza approfondita della tecnologia per offrire una stazione di ricarica di altissima qualità e con garanzie.

Potrai consultare tutte le nostre certificazioni prima di effettuare il tuo ordine, ma ti garantiamo che con ACEchargers non avrai difficoltà ad importare il prodotto nel tuo mercato di riferimento.Siamo un'azienda solvibile, professionale ed esigente.

Eventuali sconti per acquisti all'ingrosso e collaborazioni a lungo termine?

Offriamo sconti sui prezzi per ordini di grandi dimensioni, termini di pagamento flessibili e opportunità di sviluppo e personalizzazione di prodotti congiunti.

Hai un importo minimo d'ordine richiesto?

Sì, possiamo accettare 1-2 campioni per l'ordine iniziale;tuttavia, quando si tratta di ordini all'ingrosso, è necessario rispettare il MOQ per ciascun prodotto.

Quanto tempo richiede normalmente un guinzaglio?

Il termine d'esecuzione per i campioni è di circa 7 giorni.Dopo aver ricevuto un acconto, il tempo di consegna per la produzione di massa è di 20-30 giorni.Quando (1) abbiamo ricevuto il tuo deposito e (2) abbiamo ricevuto la tua approvazione finale per i tuoi prodotti, i tempi di consegna entrano in vigore.Si prega di discutere le proprie esigenze con la vendita se i nostri tempi di consegna sono in conflitto con la scadenza.Faremo ogni sforzo per soddisfare le vostre esigenze.La maggior parte delle volte, possiamo farlo.

Che tipo di spine offrite?

Sono disponibili tutti i tipi di spine tra cui scegliere:

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La nostra azienda è in costante sviluppo, quindi offriamo sempre soluzioni innovative ai nostri clienti.Abbiamo tutti i tipi di stazioni di ricarica, ma anche diversi cablaggi e altre tecnologie essenziali per ricaricare i veicoli.

D'altra parte, tutti i nostri prodotti consentono un alto grado di personalizzazione.Grazie a questo, è possibile progettare sistemi di ricarica con il tuo logo, un packaging specifico o il manuale utente in base alle tue preferenze.

Nel caso la tua azienda abbia un'esigenza particolare, puoi scriverci un messaggio e studieremo la possibilità di proporti soluzioni personalizzate.In ACEchargers abbiamo un team di ingegneri pluripremiati che possono fornire la risposta giusta per ogni cliente.

Le tue stazioni di ricarica sono plug and play?

SÌ.In ACEchargers aspiriamo a che chiunque sia in grado di utilizzare i nostri punti di ricarica.Li abbiamo progettati pensando all'utente medio, che cerca un prodotto facile da usare e che funzioni alla grande.

Questo ci ha portato a sviluppare tutti i nostri prodotti tenendo presente il concetto plug and play.Curiamo infatti al massimo il design, per creare linee accattivanti che attirino l'attenzione del cliente.Ci adattiamo anche allo standard di alimentazione, al tipo di spina e alla tensione del mercato del cliente finale, per garantire che la nostra stazione di ricarica trasmetta fiducia e sicurezza.

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